长使雷军汗满襟

2021-08-14 08:42:来源:创事记 原文链接:点击获取

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文/巴九灵

来源:吴晓波频道(ID:wuxiaobopd)

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小米秋季新品发布会之后,网友对雷军自曝的一件“糗事”津津乐道。

小米上市后,股价曾经连着一年多跌跌不休,雷军被一个投资者点名召见,几句客套话之后,投资人开始疯狂输出不满:

我真不知道你们怎么干的?

怎么让我亏了那么多钱?

赔了钱的雷军像个做错了事的小学生,被数落得衬衫都被汗打湿。

故事的走向,是随着小米业务的成长,股价在今年年初越过了34港元的高峰,超过发行价的2倍。

一场湿衫引发的逆袭故事,在镜头前显得格外华丽。

其实,早在这件事之前,雷军也不止一次湿衫。尽管有人开玩笑说雷军可能是“易出汗体质”,“汗湿衬衫”说不定是他的口头禅,但回顾他的经历不难发现:

每次汗湿衣服后,迎来的往往都是雷军和小米越挫越勇的时刻。

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第一次有迹可循的被汗水打湿衣服,要从小米的首次发布会说起。

2011年的8月,发布会召开前,雷军无比忐忑。

彼时谷歌刚刚收购了摩托罗拉,曾经雄踞市场的老品牌都要寄人篱下,新杀入行的雷军只剩下担忧。

他一度灰心到偷偷删掉PPT里“做中国最好的手机、做中国最快的手机”之类的话。在入场的十几分钟前,他仍在打鼓。

当时国内的产品发布会,主办方愿意以美女举产品转一圈的方式速战速决,而小米的发布会没有美女,观众用的手机可能比发布会上要推出的小米1还好,凭什么让别人坐那儿,听他干巴巴地讲一个多小时?

然而,米粉的热情超出了预期。提前十分钟到会场的雷军,穿过人山人海才挤进会场,同事提醒他:“赶紧开始,(不然)要挤死人了!”

这是小米的第一次发布会,也是小米唯一一次因为太挤决定提前开始的发布会。其间出现了一个小意外,雷军身后屏幕因为故障黑了,感觉到异常的他,慌得厉害,又不得不直面全场米粉的炽热的目光。

他不敢回头看屏幕,汗水一瞬间打湿了后背。

有几秒钟,雷军看起来有点手足无措,但很快,现场观众的热情和专注从压力变成了一种激励:“就算没有PPT,我也要把这个发布会做完。”

这是一场给雷军信心多于意外的发布会,发布会的尾声,屏幕里出现了一段有点“中二”的誓师视频:凡客诚品的陈年、UCWeb的俞永福等人摔掉了手中的苹果手机,高喊“我们要小米!”

视频放完,全场的欢呼声几乎要把房顶掀开,小米的未来,随着这场发布会被展开了。

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另外一次被汗水打湿衣服,年份不详,是雷军在一次互联网大会上主动提起的:有一次朋友买到的小米手机出了点问题,两个小时没修好,他的衣服也汗湿了。

对小米质量的担忧,让雷军陷入了漫长又枯燥的质量提升过程,质量的管控一部分来自原材料,一部分来自生产过程。

在最初做手机时,因为品牌太小,他无数次被供应商拒绝。

他曾动用所有关系联系夏普总部,终于获得了一次现场沟通的机会,而约定的沟通时间很不凑巧,正是在日本核泄漏的半个月后,当时那趟冷清的航班只有雷军一行的三个人乘坐。

他们的坚持,最终让夏普接受了合作请求,高通芯片同样也是他三顾茅庐谈下来的。

在硬件与苹果三星等大牌越来越同质化之后,雷军开始死磕核心器件,他担任质量委员会主席的那一年,开了245次质量会议,一个细节一个细节地抠,直到性价比成为了小米最有力的武器。

有了忠实用户、稳定的供应商和自己的研发团队,小米今年第二季度的出货量已经超过苹果,成为全球第二,雷军再也不会动不动吓得一身汗了。

但这未必是一件彻头彻尾的好事。

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就在今年发布会的前一周,小米11的质量问题被多个媒体捅出来。

上千名用户控诉小米11经常黑屏、WIFI失效甚至烧了主板,还有人寄希望于小米刚刚更新的系统,能改善种种问题。这些抱怨一度出现在小米高管包括雷军的微博里。

在发布会上,雷军演讲的内容从小米10直接说到小米11 Ultra,几乎是有意绕开了小米11。

用户摆出来问责的检验单铺天盖地,却成了屋子里的大象,雷军视而不见。

回忆起他三次被汗水打湿衣服,要么是为小米的发展殚精竭虑,要么是为投资人和用户的利益悬心。

他曾经局促到不知所措,却因为主动担责,不逃避问题,给了用户或投资人一种质朴的感动。

2018年的7月9日,小米上市的答谢晚宴如期举办,但出乎意料的是,小米上市首日就破发,雷军不得不硬着头皮面对IPO投资者和记者。

躲在杂物间里的雷军缓了缓神,走出来,一杯酒接着一杯酒地敬过去,对每一个投资人说:“我们还得好好干,不然亏了人家的钱,真的不行。”

一位投资人举起酒杯一饮而尽,眼神里没有责备,只有信任。

而此时此刻,好多用着小米手机的人,还在等他如当年回复投资人一样认真地回答他们。

他们所期待的,或许不只是那天发布会上挺直腰板的雷军、成长起来的小米,一定还有当时让雷军湿掉衬衫的那份初心吧。

作者:佚名