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智慧客服,打造便捷好服务

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智慧客服,打造便捷好服务

点击数:深圳视窗 作者:heluwq 时间2018-11-27 16:27

  智慧客服是平安人寿推出的一种全新服务模式,客户无需出门,只要通过金管家与空客服务人员进行视频连接即可办理业务,这种快捷方便的业务办理模式为无法亲办客户提供了极大的便利。

  柜员穿着整齐的工装,面带微笑开始了今日的空客时间,连接视频的是一位女士,想要办理生存金领取业务,柜员面带微笑接待客户,在核实客户信息无误后,顺利为客户办理了业务,客户对这种视频连接办理业务的方法感到非常方便,“上次我办理业务是直接前往柜面办理的,离得远,特别麻烦,这次真方便,我在家就可以办理了,以后是不是都可以这样办理?”在得到柜员的肯定答复后,客户由衷做出赞美:“平安的实力就是强大!”

  跨越空间的距离,我们在线上等你,全新便捷的服务体验,我们懂你,智慧客服更懂你!

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